Anna Paulowna – ‘Leuker kunnen we het niet maken, maar wel makkelijker’. Aan deze oude slogan van de belastingdienst moet de gemeente Hollands gedacht hebben bij het zoeken naar oplossingen om al bij een informele gesprek veel vragen rond WOZ bezwaren te kunnen verhelderen. De gemeente Hollands Kroon past daarom het proces voor WOZ-bezwaren aan. Vanaf dit jaar krijgen inwoners zes weken in plaats van drie weken om informeel bezwaar te maken. Dit besluit komt voort uit een verzoek van de gemeenteraad.
Inwoners kunnen laagdrempelig bezwaar maken via de website, telefonisch, schriftelijk of tijdens inloopochtenden. Nieuw is dat de gemeente op vijf locaties vrije inloopochtenden organiseert. Hier kunnen inwoners tussen 09.00 en 13.00 uur met een medewerker van Team Belastingen in gesprek. De inloopochtenden vinden drie weken lang, elke ochtend, plaats vanaf maandag 24 februari tot vrijdag 14 maart. Dat betekent dat er op iedere locatie drie inloopochtenden worden georganiseerd in de volgende accommodaties:
- Sporthal Veerburg, Anna Paulowna
- Dorpshuis Prins Maurits, Nieuwe Niedorp
- Vikingschip, Den Oever
- De Cultuurschuur, Wieringerwerf
- De Meerbaak, Middenmeer
Informeel bezwaar: eenvoudiger en toegankelijker
Met deze aanpak wil de gemeente inwoners beter informeren en mogelijk formele bezwaren voorkomen. Formele bezwaren kosten namelijk veel tijd en geld, terwijl informele gesprekken vaak tot snellere oplossingen leiden.
De gemeente informeert inwoners nog over de exacte data per locatie via de website, nieuwsberichten, sociale media, de nieuwsbrief en het Nieuwsblad Hollands Kroon. Met deze maatregelen hoopt Hollands Kroon inwoners beter te helpen en het aantal formele procedures te verminderen.
Het klinkt allemaal heel lief en vriendelijk, maar dat is het niet. De normale gang van zaken zou zijn; Een bestuursorgaan neemt een zorgvuldig besluit (over een belastingaanslag) en burgers die het daar niet mee eens zijn kunnen naar de onafhankelijke rechter stappen. De Algemene Wet Bestuursrecht bepaalt echter, dat je eerst een bezwaarschriftenprocedure moet doorlopen bij het bestuursorgaan zelf, voordat je naar de rechter kunt. In mijn ogen is dit een absurd systeem, dat bestuursorganen alleen maar uitnodigt om het eens te proberen met een onzorgvuldig besluit, dat ze bij protest altijd nog kunnen herstellen. En wat doet de overheid nu? Daar WEER een extra procedure voor zetten. Te belachelijk voor woorden. Dit hele idiote systeem moet op de schop, want zo meteen is driekwart van de beroepsbevolking ambtenaar en gaat de bv Nederland failliet. Een proces dat al gaande is.